Son güncelleme tarihi: [GÜN/AY/YIL]
LepistesLab olarak, ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; lepisteslab.com internet sitesi, sosyal medya hesaplarımız, iletişim formlarımız, WhatsApp görüşmelerimiz ve diğer dijital kanallarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
- VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
Marka Adı: LepistesLab
Veri Sorumlusu: [Ad Soyad / Şirket Unvanı]
Adres: [Adres Bilgisi]
E-posta: [E-posta Adresi]
Web Sitesi: https://lepisteslab.com
- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
LepistesLab ile iletişime geçmeniz, web sitemizi ziyaret etmeniz, sipariş veya bilgi talebi oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat veya iletişim adresi
- Sipariş, talep ve mesaj içerikleri
- WhatsApp, Instagram, Facebook veya diğer sosyal medya mesajları
- IP adresi
- Çerez verileri
- Site kullanım bilgileri
- Fatura, ödeme ve işlem bilgileri
- Müşteri memnuniyeti, talep, şikayet ve destek kayıtları
LepistesLab, özel nitelikli kişisel verilerinizi işlemeyi amaçlamaz. Bu nedenle bizimle iletişim kurarken sağlık, kimlik belgesi, siyasi görüş, dini inanç veya benzeri özel nitelikli verilerinizi paylaşmamanızı rica ederiz.
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Web sitesi üzerinden gelen iletişim taleplerini yanıtlamak
- Lepistes, akvaryum ürünleri, bakım önerileri ve satış süreçleri hakkında bilgi vermek
- Sipariş, rezervasyon, teslimat ve müşteri destek süreçlerini yürütmek
- WhatsApp, e-posta veya sosyal medya üzerinden müşteri iletişimini sağlamak
- Ürün, hizmet ve içerik kalitesini geliştirmek
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Talep, öneri ve şikayetleri değerlendirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Muhasebe, fatura ve kayıt süreçlerini yürütmek
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepleri karşılamak
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme içerikleri göndermek
- KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Web sitesi iletişim formları
- WhatsApp görüşmeleri
- Telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- Instagram, Facebook ve diğer sosyal medya mesajları
- Sipariş ve teslimat formları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Müşteri destek ve satış görüşmeleri
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması
- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Kargo ve teslimat firmaları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Web sitesi altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları
- E-posta, iletişim ve müşteri destek hizmet sağlayıcıları
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki destek alınması halinde avukatlar veya danışmanlar
- Teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
- ÇEREZLERİN KULLANIMI
lepisteslab.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Web sitesinin doğru ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak
- Ziyaretçi trafiğini analiz etmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Site performansını ölçmek
- İçerik ve reklam çalışmalarını geliştirmek
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Google Analytics, Meta Pixel veya benzeri üçüncü taraf analiz/reklam araçları kullanılıyorsa, bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
LepistesLab, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bu kapsamda:
- Web sitesi güvenliği takip edilir
- Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik tedbirler alınır
- Kişisel verilere erişim sınırlı tutulur
- Gerektiğinde güvenli hosting, SSL sertifikası ve güncel yazılım altyapısı kullanılır
- Talep ve iletişim kayıtları yalnızca gerekli kişiler tarafından erişilebilir şekilde tutulur
- İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verisi işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
- BAŞVURU YÖNTEMİ
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
E-posta: [E-posta Adresi]
Adres: [Adres Bilgisi]
Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve talebinizin açık şekilde yer alması gerekmektedir. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
- ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Web sitemizde zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya harici hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından LepistesLab sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.
- SOSYAL MEDYA VE MESAJLAŞMA KANALLARI
LepistesLab ile Instagram, Facebook, WhatsApp veya benzeri platformlar üzerinden iletişime geçtiğinizde, ilgili platformların kendi gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
Bu kanallar üzerinden paylaştığınız bilgiler; talebinizi yanıtlamak, satış ve destek süreçlerini yürütmek, müşteri iletişimini sağlamak amacıyla işlenebilir.
- POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
LepistesLab, işbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir.
Güncellenmiş metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu nedenle gizlilik politikamızı belirli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.
- İLETİŞİM
Gizlilik Politikası, KVKK başvuruları veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
LepistesLab
Web Sitesi: https://lepisteslab.com
E-posta: [E-posta Adresi]
Adres: [Adres Bilgisi]
